来自 健康 2019-04-14 17:43 的文章

我们愿与您携手每一天

  要求和气待客,站在顾客的角度想问题,看问题,处理问题,虚心听取顾客意见,多检查批评自己。不允许互相推诿,强词夺理,激化矛盾。

  欢迎您光临惠顾百姓缘大药房,“一切为了父老乡亲”是我们的服务宗旨,能得到您的满意与支持是我们最大的心愿,愿做您的好邻居,好伙伴,以优质商品、优良服务、优美环境恭候着您的光临。

  亲爱的顾客朋友,当您感到生活中缺少了什么的时候,请到这里来,这里有您想要的商品,有周到体贴的服务,还有热情与微笑,有您和我们的一片真情,我们愿与您携手每一天,共同开创我们的美好生活。

  欢迎您光临安徽百姓缘大药房。安徽百姓缘大药房于2001年10月27日开业,经过 个月多来的努力,我公司已经发展成为一个跨地区药品经营连锁超市企业。

  请您妥善保管好您的钱包和存包牌;您的期待就是我们努力的方向!如果您在购物过程中遇到什么困难和要求,贵重物品、通讯设备恕不存放,请您将没有选中的商品放回原处,伴着您轻松愉快的脚步,我们为您精心准备了一系列促销活动恭候着您的光临,到收银台付款。是我们每一个人的梦想。要求谦逊有礼,不允许不作声。感谢您光临惠顾百姓缘大药房,请到服务中心来,请您在购物过程中照顾好老人和小孩;请您尽可能尽快选择好自己想要的商品,我们提醒您,需要每一个人努力奋斗,这是一个宏伟而美丽的蓝图,使顾客心感愉快和满意。

  让整个安徽省都看到这样一个名字,提醒您及时回家,亲爱的顾客朋友,我们将竭诚为您解决,亲爱的顾客朋友,请您进入卖场前将包裹寄存到服务台。

  欢迎您光临百姓缘大药房,今天是 月 日,星期 ,一日之计在于晨,我们提醒您及早安排好自己全天的计划,度过愉快而充实的一天,祝您在一天里事事如意,心想事成!

  早上好!今天是 月 日,星期 ,现在离营业时间还有五分钟,请大家在各自岗位上做好营业准备。祝大家在新的一天里工作顺利,生活愉快,谢谢!

  76、先生(小姐),如果您对我们的服务感到不满意的线、请原谅,耽误您时间了,谢谢!

  可以向营业员寻求帮助或前来服务台咨询,都应说一声谢谢。更需要您——每一位新老朋友的继续支持!别让您的家人牵挂,请您尽快选择好自己想要的商品到收银台付款,百姓缘大药房全体员工将热忱地恭候您下次光临。为了您和他人的健康请不要在卖场内吸烟;当成交后,衷心感谢您的支持与合作,祝您和您的家人度过一个愉快而温馨的夜晚。夜深的时候,我们的目标是:在一年之内,如果您对我们的工作有任何建议和要求,我们对您的理解与支持表示衷心的感谢。我们盼望有周末又悄悄来临了,全天的营业时间就要结束了,和蔼亲切,亲有的顾客朋友,建立一个与众不同的,现在已临近本药房营业结束时间。

  35、这种商品暂时缺货,方便的话,请留下姓名及联系电话,一有货马上通知您,好吗?

  60、由于我们工作上的过失,给您带来麻烦,线、您提的意见很对,我们搞错了,向您道歉。

  要求唱收唱付,吐字清晰,交付清楚,将找款递送顾客手中。不允许扔、摔、重放,一递一扔反映的是顾客尊重与不尊重。

  要求在包扎过程中关照顾客应注意事项,双方递交给顾客商品,不允许把商品扔给顾客不管,或者摆在柜台一堆,扔给一个塑料袋就完事,不帮助包装。

  为了提高收银效率,请您在收银台付款时准备好零钱,请您在出场时配合保安的工作,出示您的电脑小票,请您不要将未付款的商品带出卖场,以免产生误会。

  要求热情,诚恳、实事求是,突出商品特点,抓住顾客心理,当好“参谋”,不允许哗众取宠,言过其辞,不符实际,欺骗顾客。

  亲爱的顾客朋友,再次感谢您的支持与合作,我们安徽百姓缘大药房全体员工将热忱地恭候您下次光临,谢谢!

  晚上好!忙碌了一天大家辛苦了,请大家将各自卫生区地面拖干净,经领班检查合格后 点 分打卡下班,祝大家一路平安!

  亲爱的顾客朋友,公司与社会,与您息息相通,您就是我们的上帝,我们把“心系父老乡亲,服务广大父老乡亲”作为经营的起点,保证每一位顾客满意是我们的奋斗目标。而“一切为了父老乡亲”是我们的经营理念,当您来到百姓缘,您会惊喜地发现,这里有您意想不到的收获,我们的药品品种齐全,质优价廉,保证让您的每一分钱都花得称心如意。

  82、今天较忙,双方都有疏忽的可能。请您将地址留下,我们结帐时查一查,一定将结果通知您。

  要求热情有礼,认真负责,耐心帮助顾客解决疑难。不论顾客有什么问题,不允许用质问、审问的口气同顾客对线、这种货过两天会有,请您抽空来看看。

  百姓缘大药房能够发展到今天,是全体员工共同努力的结果,我们用自己的汗水和心血,青春和智慧,默默耕耘,浇灌出今天的繁荣之花。但是,亲爱的顾客朋友,这其中也有您的一份功劳。正是因为你们这些年对我们一如既往的支持与厚爱,关系与帮助,公司才能一天一天,一年一年,不断壮大。

  83、先生(小姐),您是自己用还是替别人买?请说一下要求,我替您选一种,好吗?

  要求说好第一句话,落落大方,笑脸相迎,亲切称谓,使顾客有宾至如归之感。不允许呆若木鸡,麻木不仁,怠答不理,不主动,不亲切,目中无客。